MAGIA洗車用品｜ 昶耀貿易的部落格

🧮開發新客戶成本是保留老客戶5倍

🧮好的顧客關係管理引導客戶回流，好讓你的財源可以源源不絕

【行銷漏斗-3下層-客戶關係管理、客戶回訪及介紹親友】
進入行銷漏斗下層，代表客戶已有第一次的實際消費經驗，如何讓客戶回訪、甚至願意介紹親友來消費，讓客戶經常性回訪消費也是一門大學問。
一、制定客戶關係經營計劃
針對客戶的消費紀錄做定期的追蹤，關心產品的使用狀況，適時提醒安排再次消費的日期，不斷提出更好的產品與更好的服務，才能讓老客戶一再回購支持。

《MAGIA洗車用品｜你也喜歡「多人運動」嗎？》
我也很喜歡「多人運動」，要加入我們嗎？我們都在各大自助洗車場，洗自己的愛車當運動。

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武漢肺炎、新型冠狀病毒、流感全部都是接觸性感染，每天使用的車子也要好好徹定期消毒，才能杜絕病毒的侵害，精選汽車內裝經常使用的幾種方法來分享

1. 高溫蒸氣

藉由蒸汽機高溫水蒸氣持續作用10-20分鐘，高溫水蒸氣穿透病菌的細胞壁讓其蛋白質固化變性，達到殺菌的目的。高溫蒸汽發散均勻，讓病菌在高溫高濕壓力大的環境下無法存活。

2. 75%酒精

經過科學家研究證實，75%的酒精，可以兼具蛋白質凝固作用及穿透效果，達到徹底的殺菌功能。但內裝部分有塗料的皮革並不適用，可能造成皮革掉色。

3. 紫外線燈

紫外線殺菌燈的波長能夠破壞微生物機體細胞中的DNA(脫氧核糖核酸)或RNA(核糖核酸)的分子結構，造成生長性細胞死亡和(或)再生性細胞死亡，達到殺菌消毒的效果。

4. O3 臭氧滅菌

臭氧的滅菌是將細菌的細胞體氧化，臭氧能氧化分解細菌內部葡萄糖所需的酶，使細菌滅活死亡。

資料來源:參考網路資料彙整

『Magia 蝦皮賣場』
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汽車行駛難免碰著、刮傷，車身刮痕或掉漆了，怕麻煩就直接把車子送到維修點補漆。如果只是一些小地方的掉漆或是小劃痕，不妨自己嘗試修補一下。但如果車子表面有凹陷處的話，那麼需要鈑金敲平，建議最好找專業修復店家。



1. 清潔:先用酒精或清潔劑將刮傷的地方清理乾淨。
2. 保護:用保護膠帶貼出需施工的範圍，擋去不需要補漆的地方。
3. 打磨:砂紙沾水後開始打磨，將凹凸不平的地方磨平。如果有毛刺，可以用美工刀去除，打磨後可以用手去感受一下，與周圍是否有明顯的高低不平的感覺。如果條件允許的話，可以用打磨機打磨。
4.補漆:用細毛筆沾一些油漆開始塗補，千要不要急，先上薄薄的一層，待稍微風乾後在上第二層、第三層。
5.收尾打磨:用細紗紙沾點水輕輕打磨，使得補漆面與原漆齊平。

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汽車行駛難免碰著、刮傷，車身刮痕或掉漆了，怕麻煩就直接把車子送到維修點補漆。如果只是一些小地方的掉漆或是小劃痕，不妨自己嘗試修補一下。但如果車子表面有凹陷處的話，那麼需要鈑金敲平，建議最好找專業修復店家。

 

1.傷口要及時處理:未即時處理的傷痕經過日曬雨淋容易染上污漬後就夠難處理了，或是刮痕不經意地放任生鏽，或是還有蔓延之勢，最終維護的費用只會越來越高

2.詢問原廠或維修廠技師後評估後，可以自行在施工，如過大的損傷建議還是由專業凹痕修復的店家施工，避免因施工不當損傷完好部分，得不償失。

3. 補漆筆的顏色看起來都一樣，但其實很不一樣，每一家的車漆都有自己不同的配方及色度，建議找尋市面上依照廠牌分別的補漆筆顏色會較相近

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了解你的的輪圈材質，選擇適合的清潔劑及工具。市面上常見的輪圈清潔劑與中性洗車精大多適用原廠配置的鐵／鋁圈；若是特殊訂製(例如:電鍍、消光色、特殊噴漆的材質)或是鍍膜後的輪圈，就要多用心挑選。輪圈清潔劑大多含有輕微腐蝕的清潔作用，使用前請需先更廠商確認產品的清潔程度再使用比較好。

 清洗乾淨後的輪圈為了日後的清潔方便，可使用專用的輪圈鍍膜產品或是可使用在輪圈的車蠟，塗抹於輪圈上達到防護效果，在後續清潔時，能更輕易的將鐵粉及粉塵去除乾淨。

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車子最容易弄髒的部位是哪裡你知道嗎?

是「輪圈！」金屬色閃亮亮的輪圈容易沾染來自地面的粉塵、煞車來令片與碟盤產生的鐵粉碎屑，若無即時清洗，塵垢經年累月下就會卡在輪圈表面上，使用一般的泡沫清潔劑也難以將其洗淨，這時就得使用特殊的清潔劑輔助清洗。

要洗車時如果車子仍處在高溫狀態，建議停滯5~10分鐘讓車輛冷卻。

尤其是在高溫時的碟盤，若遇到常溫的冷水在熱脹冷縮的作用下，碟盤容易變形，可能就會有整組換掉的慘況。

待車輛冷卻後，使用中性洗車精清洗全車，鋼圈部分可使用鐵粉去除劑或是MAGIA五合一清潔劑加強清潔，上完清潔劑記得先靜置3-5分鐘，待清潔劑作用後再使用適合的工具進行清潔。

清潔工具可使用洗車海綿或是輪圈專用的尼龍刷，洗完輪圈後的工具記得不要再回去洗車身，輪圈中有較多的粉塵髒污易附著在工具上，拿來洗鈑金會容易刮花。

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<MAGIA洗車 連假過後自助洗車場都客滿怎麼辦?!>

過年前或是連續假期前後自助洗車場總是滿滿的人潮，不想排隊等候其實你也可以選擇在家洗車，低壓水洗車只要用對工具也可以一樣光亮如新。

MAGIA 精選七項在家洗車必備產品，讓你不管在哪裡都可以輕鬆快樂的洗車

1. Magia 濃縮洗車精

濃縮配方1:1000，實測20ml可洗一整台車沒問題，適合鍍膜車、打蠟車，洗車精就是把車子表面髒污去除，中性配方淡淡清香，沒有多餘添加物，給車子最純淨的清潔。

2. Magia 雙面羊毛洗車手套

仿長羊毛手套可在清洗過程中將砂石包覆在縫隙間，清水容易洗淨不殘留砂石，雙面設計效率加倍，搭配袖口鬆緊設計適合各種大小手掌。

3. Magia 洗車砂石過濾網 濾沙網

兩桶水洗車法必備，放置在清水桶中可在清洗手套利用砂石比重原理沈於桶底，濾沙網可有效隔絕手套與砂石在清洗過程中再次附著，洗車要乾淨，清洗的工具也要常常清洗才可以。

4. Magia 新款高壓洗車泡沫噴壺1.5L

搭配濃縮洗車精的絕配，手工加壓後約可噴出50秒的超綿密泡沫覆蓋全車，用於清潔車輛或搭配磁土石潤滑使用最方便，不需要空壓機、不須泡沫桶，一樣可以有綿細泡沫。

5. Magia 5合1 蚊蟲+油膜+水垢+鐵粉+鋼圈 清潔劑

深層清潔的好幫手、1:3-5比例稀釋後噴於全車，可以快速去除蚊蟲+油膜+水垢+鐵粉+鋼圈，愛洗車的你一定要有這項產品，MAGIA熱銷商品，許多車主愛用回購。

6. Magia 細節刷 耐酸鹼 塑料毛刷 5件式

尼龍刷毛乾濕兩用，柔軟度適中，最大的尺寸可刷洗鋼圈，最小的尺寸適用於內裝飾板縫隙，五件式組合可分別輕、重髒污汙使用，避免髒汙重複汙染，MAGIA嚴選品質不易掉毛。

7. Magia 超細纖維超吸水大毛巾 60cmx160cm

超吸水大毛巾大小可覆蓋全車，高效率擦乾車身，高品質不易掉毛設計。

白色車子『黑刁底』要怎麼辦?

白色車的漆面可能因時間久了變黃變黑或是光澤衰退， 或是因不當的清潔方式造成車漆表面的金油層受損，就會有黑刁底的情形產生，建議可以將車身沖乾淨 → MAGIA中性洗車精清潔→ MAGIA五合一清潔劑放置3-5mins。

若是這個方式還無法將車漆還原色，就須進一步使用『MAGIA清潔蠟』。清潔蠟大多含有研磨成分，可以用手指搓揉一下感受像磨砂膏一樣，含有細微研磨成分的清潔蠟來處理較為快速，但如果使用過度也可能造成漆面細紋，反而會讓下一次黑刁底的情形更快來到。

經過以上的清潔美白過程後，記得一定要上一層『鯊魚蠟』或是『德國天使封體劑』，保護車漆避免工業落塵或污垢殘留再次造成車漆髒汙。

汽車保養維修除了回原廠維修外，有些車主修車通常是去附近的車廠，或是朋友介紹的修車廠，大多數車主「沒有足夠能力辨別維修車廠的優劣」。常常回到固定的維修車廠消費，通常是「離家近」，或是「朋友或熟識」的維修車廠，然後一修就是好幾年不曾換過。

 其實「專業」才是真正選擇維修車廠的關鍵，整理以下幾點:

一、維修車廠的證照與資歷

了解維修車廠的技師具備的工作經歷或證照。例如汽車修護乙級執照、汽修相關科系、維修資歷等。

二、擅長維修的車種

每間維修車廠與技師通常有比較擅長的車系，與以往的工作經歷有關。例如有在BMW原廠工作的技師，通常較擅長維修BMW車種，遇到非專修的車種，在問題的診斷上可能會對汽車系統未能全盤了解而誤判。 

三、營業項目與相關設備

日系車與歐系車各家廠牌有不同的系統，也需要專用的檢測診斷電腦。或是有些店家沒有足夠的專業設備（例如鈑金烤漆），卻是你先接單再把你的車轉發給同行去處理，這樣一來車主費用、有糾紛也很難處理。術業有專攻，儘量找專修營業項目的車廠處理汽車的問題。 

四 、消費者口碑

多注意維修車廠與客戶的互動情況、生意狀況是否熱絡，都是可以判定是否為一家可信賴的維修車廠。或是先上網看看該店家的評價是否過去有糾紛的紀錄，參考客戶留下的評價。

五 、了解更換的零配件等級與保留修車記錄

羊毛出在羊身上，不要只懂得和店家殺價與比價，例如你的變速箱壞了，必須先和店家確認產品內容:新舊品、原廠或副廠零件，產品保固期，不同的產品價格可能價差1-2倍。請車廠提供報價單並妥善保留可做為日後保固的紀錄。一分錢一分貨，絕不可能用TOYOTA的價格買到BMW的車。