close
汽車美容店禮儀
🙇🙇有「禮」走遍天下,良好的待客之道是成功服務的的入門磚~
☎️電話禮儀☎️
電話鈴聲響起三聲之內應接起電話,統一使用「您好,這裡是XXXX汽車美容店⋯」
通話時的態度熱情,常使用「請、謝謝、請問、請稍後」等禮貌用詞
對於客戶的來電諮詢,一定要耐心的回答直到客戶滿意
遇到不清楚或自己不能處理的事情應坦白告訴對方,並將電話交給可以處理的人。
⛄️待客禮節⛄️
與客戶約定的時間不缺席、不遲到
有客戶來訪時,應主動熱情的接待,按照來訪順序進行,不能先接待熟悉的客戶
👕儀容儀態👕
穿著乾淨簡單的制服,盡量不要穿沙灘褲、無袖汗衫以及拖鞋
不奇裝異服,女生不穿露背露、腰或袒胸的服裝,不穿超短裙
衣服整潔、指甲、頭髮整齊乾淨、不宜用香味濃烈的香水女生宜畫淡妝
文章標籤
全站熱搜
留言列表